
الأسئلة الشائعة
Frequently asked questions
- 01
We provide personalized support with daily activities such as bathing, dressing, grooming, mobility, and medication management. Our goal is to support each resident’s independence while ensuring safety, comfort, and peace of mind.
- 02
Yes. Our professional care team is available around the clock to assist residents whenever needed, ensuring continuous support and supervision in a secure and compassionate environment.
- 03
Absolutely. Each resident has their own private suite and the freedom to participate in activities, enjoy meals, and spend their day as they choose—while receiving care tailored to their specific needs.
- 04
تجمع تل العمارنة بين رعاية عالية الجودة وأناقة أسلوب حياة فاخر. بيئتنا المصممة بشكل جميل، وبرامجنا الصحية الجذابة، ومطاعمنا التي يُحضّرها طهاتنا، وطاقمنا ثنائي اللغة، كل ذلك يخلق مجتمعًا يشعر فيه السكان بالتقدير والأمان وكأنهم في منازلهم.
- 05
نعم. يتمتع فريقنا بخبرة واسعة في استقبال المقيمين من الخارج، ويمكنه مساعدتك في تنسيق جميع الأمور، بدءًا من استقبالك في المطار وخدمات الترجمة، وصولًا إلى الإجراءات المحلية ودعم عائلتك. نضمن لك انتقالًا سلسًا إلى مجتمعنا، لنجعل تل العمارنة بمثابة وطنك منذ اليوم الأول.
- 06
بالتأكيد. يختار العديد من نزلاء دار الرعاية المؤقتة لدينا الانتقال إلى رعاية مساعدة دائمة أو رعاية الذاكرة بعد تجربة نمط حياة تل العمارنة. سيرشدك فريقنا خلال عملية انتقال سلسة.
- 07
Yes, family lodging is available on the premises, subject to availability. This allows loved ones to stay nearby and spend quality time together.
- 08
Family stays are up to seven days, based on availability. It’s a comforting way to remain close during transitional moments or special visits.
- 09
For the safety and comfort of our community, all visitors are required to sign in daily and wear a visitor badge or bracelet during their stay.
- 10
Absolutely. Visiting family are welcome to enjoy the amenities—such as dining, spa, or recreational areas—at their own cost. Please note, medical services are not provided to visiting guests unless in the event of an emergency.
